정수기 필터 교체 주기와 방문케어·셀프케어 관리 항목
정수기 필터는 정해진 주기에 맞춰 바꿔야 합니다. 구독으로 쓰면 그 주기를 따로 챙기지 않아도 됩니다. 방문케어는 엔지니어가 찾아와 바꿔 주고, 셀프케어는 주기에 맞춰 필터가 배송되어 직접 바꿉니다. 얼음이 나오는 모델은 셀프케어 4개월 주기 하나이고, 그 밖의 모델은 6개월과 12개월 주기 가운데 고릅니다.
한눈에 비교: 모델별 필터 주기
얼음이 나오는 카운터탑 모델은 셀프케어로만 구독하고, 필터 배송 주기는 4개월입니다.
그 밖의 언더싱크·카운터탑 모델은 셀프케어와 방문케어 모두 고를 수 있고, 주기는 6개월과 12개월 가운데 고릅니다. 모델별 옵션은 상품의 케어 옵션 표에 약정 기간·케어 방식과 함께 적혀 있습니다.
케어 옵션별 정수기 모델
모델마다 고를 수 있는 케어 옵션이 다릅니다.
방문케어와 셀프케어 고르는 기준
필터를 직접 바꾸는 것이 부담스럽지 않다면 셀프케어로 충분합니다. 필터가 집으로 배송되고, 사양표에 「필터 교체 알림」이 있는 모델은 교체 시기를 알려 줍니다.
정기적으로 전문가 점검을 받고 싶거나 내부 세척까지 맡기고 싶다면 방문케어가 맞습니다.
어떤 방식을 고르든 약정 기간에는 고장 수리 서비스가 함께 붙습니다.
케어별 관리 항목
방문케어에 들어 있는 항목은 필터 교체, 모듈 클리닝, 내부 클리닝, 토출구 분해 세척, 외부 UV 케어, 필터 커버 세척, 스마트 진단입니다. 여기에 최대 6년 고장 수리 서비스가 함께 들어갑니다.
셀프케어에는 정수필터 1세트가 주기마다 정기 배송됩니다.
모델에 따라 내부관 살균 기능이나 필터 사용량 확인 기능이 있으니 사양표의 「제어 기능」·「모니터링 기능」 칸도 함께 보세요.
구독하면 필터 교체·배송이 케어 주기에 들어가 있어 교체 시기를 따로 챙기지 않아도 됩니다.
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필터·관리에 대해 자주 묻는 질문
Q. 정수기 필터는 얼마나 자주 바꾸나요?
필터 주기는 모델에 따라 다릅니다. 얼음이 나오는 모델은 4개월마다 필터가 배송됩니다. 그 밖의 모델은 6개월과 12개월 주기 가운데 하나를 고를 수 있습니다. 어떤 주기를 고를 수 있는지는 상품 상세의 케어 옵션 표에서 모델별로 확인하세요. 방문케어는 엔지니어가 주기마다 찾아오고 셀프케어는 필터가 주기마다 배송된다는 점도 함께 참고하세요.
Q. 방문케어와 셀프케어는 무엇이 다른가요?
방문케어는 엔지니어가 주기마다 직접 찾아와 필터 교체와 세척을 해 줍니다. 셀프케어는 필터가 주기마다 집으로 배송되고 교체는 직접 합니다. 두 방식 모두 고장 수리 서비스가 함께 붙습니다. 손이 덜 가는 쪽을 원하면 방문케어, 직접 갈아 끼우는 일이 부담스럽지 않다면 셀프케어가 맞을 수 있습니다. 고를 수 있는 방식은 모델마다 달라서 상품 상세의 케어 옵션 표에서 확인하세요.
Q. 방문케어 때 엔지니어는 무엇을 해 주나요?
방문케어에는 필터 교체가 들어 있고 필터 커버 세척도 함께 합니다. 내부는 모듈 클리닝과 내부 클리닝으로 관리하고, 물이 나오는 토출구는 분해해서 세척합니다. 외부에는 UV 케어를 하고, 스마트 진단도 받을 수 있습니다. 이 항목은 방문케어 옵션에 포함된 서비스이며 셀프케어에는 해당하지 않습니다. 방문 주기와 자세한 범위는 상품 상세의 케어 옵션 표와 상담에서 확인하세요.
Q. 셀프케어를 고르면 무엇을 받나요?
정수필터 1세트가 케어 주기마다 정기 배송됩니다. 교체는 직접 합니다.